Chez Fainasecure, nous mettons tout en œuvre pour que vos produits vous parviennent le plus rapidement possible. Une fois votre commande validée, notre équipe s'occupe de la préparation et de l'emballage de vos articles avec le plus grand soin. Ce processus prend généralement entre 24 à 48 heures ouvrées. Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi pour suivre l'acheminement en temps réel.
Nous proposons plusieurs solutions de transport pour nous adapter à vos besoins. Vous pouvez opter pour une livraison standard à domicile sous 3 à 5 jours, ou choisir la flexibilité d'une livraison en point relais. Pour les plus pressés, une option express permet de recevoir votre commande en 24h à 48h.
Nous livrons actuellement dans toute l'Europe. Si toutefois vous rencontriez le moindre retard ou une anomalie lors de la réception, notre service client reste à votre entière disposition. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à thifaine.valette@lamartelliere.fr, nous nous ferons un plaisir de vous aider à localiser votre colis.